Política de entrega
Las compras superiores a $50,000.00 serán entregadas en cualquier ciudad de operación. Compras inferiores a $ 50,000.00sólo podrán ser recolectadas en el almacén designado por el distribuidor.
Política de devoluciones
El Distribuidor ofrece a sus clientes sólo productos de calidad y para garantizar la credibilidad de esta información, hemos creado nuestra política de cambio y devolución. Cualquier reclamación debe ser comunicada a nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico shi_cantu@yahoo.com. La devolución es procedente si se produce alguna de las situaciones que se indican a continuación: - Paquete abierto o dañado; - Producto dañado:- Producto diferente a lo pedido; Para devolver el producto por alguna de estas situaciones, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 3 días. - El plazo para desistir de la compra del producto es de hasta 3 días a partir de la fecha de recepción, siempre y cuando se cumplan con las siguientes condiciones;- El producto debe enviarse en su embalaje original, sin señales de uso y acompañado de la factura. En el caso que el (los) Producto (s) tengan defecto deben cumplirse las siguientes condiciones :- L a solicitud de cambio debe ser comunicada a nuestro Servicio de Atención al cliente, a través del correo electrónico shi_cantu@yahoo.com en un plazo de 3 días desde la fecha de recepción.- Los productos deben ser devueltos en su embalaje original. Es impredecible que los productos tengan factura;- Se analizan todos los productos. Serán devueltos al cliente siempre que no se tenga ningún defecto, o si se ha incumplido alguna de las condiciones descritas en los temas anteriores. Además agregar fotografía donde se observe el daño o la razón del cambio y/o devolución.
