Aspectos generales

I. Para el canje de motocicletas/cuatrimotos lo anterior no es especifico/limitativo; recibirá el participante una llamada por parte de atención a clientes para hacerles saber que canjearon una motocicleta/cuatrimoto lo anterior no es especifico/limitativo y una vez que el participante canjeo la unidad ya no podrá haber cancelaciones/devoluciones de puntos.

II. Es importante mencionar que, al ser canjes de alto valor, la entrega será mayor a los 30 días habituales, las actualizaciones de la entrega tomarán más tiempo

III. Los documentos requeridos para adquisición de la unidad serán entregados por el participante posterior a la primera llamada (Bravium, participante).

Detalles de la llamada:
• Tiempo de entrega
• Documentos requeridos
• Domicilio del participante
• Facturación de la unidad
• Especificaciones de la unidad
• Resolver todas las dudas que tenga el participante

IV. Una vez realizado el canje y la llamada no se aceptan cambios ejemplo modelos, versiones, colores etc.

V. El tiempo estimado de entrega de las unidades será aproximadamente de 2 a 3 meses dependerá principalmente de la planta/distribuidor y tiempo de entrega a taller.

Aspectos legales
I. Su factura se va a emitir a su nombre del con el valor de 1 peso lo anterior representara el título de la propiedad hacia usted.
II. Adicional se firmará una un acta entrega de premio.
Los documentos necesarios que deberá entregar para lo anterior serán los siguientes
1. Identificación oficial
2. Comprobante de domicilio
3. RFC
4. Caratula del estado de cuenta

Los documentos antes señalados deberán ser enviados cuando el área de atención a clientes se lo solicite.

Bravium (atención al cliente) le entregara la siguiente documentación para que pueda comprobar la propiedad de este.
1. Factura expedida por bravium con valor de 1 peso (Titulo de la propiedad)
2. Copia de la factura original de la unidad
3. Acta entrega entre Bravium y el participante

Tramites a realizar el participante
I. Será responsable a dar aviso al SAT, así como cumplir con las obligaciones fiscales que correspondan por la recepción del equipo en cuestión

Entrega de motocicleta/cuatrimoto

I. La motocicleta/cuatrimoto será entregada en el taller previamente mencionado en la llamada con atención a cliente al momento del canje

II. Conceptos como garantías, servicios, defectos de fábrica, vicios ocultos de la motocicleta/cuatrimoto serán tratados directamente con la marca

III. La motocicleta/cuatrimoto solo será entregada al titular de la cuenta

IV. El mantenimiento/costos relacionados de la motocicleta/cuatrimoto serán por cuenta del participante

V. No se puede entregar la motocicleta/cuatrimoto en domicilios ajenos a los talleres registrados por la marca, no se podrá hacer servicios de traslado de la unidad (lo anterior a la naturaleza del producto)

VI. Bravium no se hace responsable por el uso que se le brinde al producto después de la entrega

VII. Bravium no se hace responsable por la venta de una unidad que realice el participante después de entrega de la unidad