Política de entrega
Las compras superiores a $ 5,000.00 serán entregadas en cualquier ciudad de operación. Compras inferiores a $ 5,000.00 sólo podrán ser recolectadas en el almacén designado por el distribuidor.
Política de devoluciones
El Distribuidor ofrece a sus clientes sólo productos de calidad y para garantizar la credibilidad de esta información, hemos creado nuestra política de cambio y devolución. Cualquier reclamación debe ser comunicada a nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico mds@agrocentrobajio.com
La devolución es procedente si se produce alguna de las situaciones que se indican a continuación:
- Paquete abierto o dañado
- Producto dañado
- Producto diferente a lo pedido
Para devolver el producto por alguna de estas situaciones, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 5 días hábiles después de la recepción del producto.
El plazo para desistir de la compra del producto es de hasta 3 días a partir de la fecha de recepción, siempre y cuando se cumplan con las siguientes condiciones:
- El producto debe enviarse en su embalaje original, sin señales de uso y acompañado de la factura.
En el caso que el(los) Producto(s) tengan defecto deben cumplirse las siguientes condiciones:
- La solicitud de cambio debe ser comunicada a nuestro Servicio de Atención al Cliente, a través del correo electrónico mds@agrocentrobajio.com en un plazo de 3 días desde la fecha de recepción.
- Los productos deben ser devueltos en su embalaje original. Es imprescindible que los productos tengan factura.
- Se analizan todos los productos.
Serán devueltos al cliente siempre que no se tenga ningún defecto, o si se ha incumplido alguna de las condiciones descritas en los temas anteriores.
