Política de entrega
En Semillas Híbridas de Irapuato, nos comprometemos a brindarte un servicio de entrega eficiente y confiable, asegurándonos de que tus productos lleguen en las mejores condiciones y en el momento que los necesites.
Para compras superiores a $50,000.00, ofrecemos entrega directa a cualquier ciudad dentro de nuestras zonas de operación, garantizando comodidad y confianza para que tú solo te enfoques en tus cultivos.
Para compras inferiores a $50,000.00, podrás recoger tus productos en el almacén más cercano a tu ubicación. Contamos con bodegas estratégicamente ubicadas en Silao, Irapuato (Matriz), Abasolo, Pastor Ortiz y Puruándiro, para facilitar el acceso y garantizar que recibas tus insumos con la rapidez y eficiencia que mereces.
Si necesitas más información o apoyo en la logística de tu entrega, no dudes en contactarnos. En Semillas Híbridas de Irapuato, estamos aquí para impulsar tu éxito en el campo. Tu cosecha, nuestro compromiso.
Política de devoluciones
En Semillas Híbridas de Irapuato, ofrecemos a nuestros clientes únicamente productos de la más alta calidad. Para respaldar nuestra credibilidad y garantizar la satisfacción de nuestros agricultores, hemos implementado una política de cambios y devoluciones clara y transparente.
Situaciones en las que aplica la devolución:
1. Paquete abierto o dañado.
2. Producto dañado.
3. Producto diferente al solicitado.
Si se presenta alguna de estas situaciones, te pedimos que te pongas en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico shi_cantu@yahoo.com en un plazo no mayor a 3 días a partir de la recepción del producto.
Proceso para desistir de la compra:
Puedes desistir de la compra del producto dentro de los 3 días posteriores a su recepción, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:
• El producto debe enviarse en su embalaje original, sin señales de uso.
• Debe incluirse la factura correspondiente.
Productos con defectos:
En caso de defectos en el producto, deberás cumplir con las siguientes condiciones:
• Informar la solicitud de cambio a nuestro Servicio de Atención al Cliente al correo shi_cantu@yahoo.com dentro de los 3 días posteriores a la recepción.
• Los productos deben ser devueltos en su embalaje original y acompañados de la factura.
Todos los productos devueltos serán analizados. Si no presentan defectos o si se incumplen las condiciones mencionadas, estos serán devueltos al cliente.
Documentación necesaria:
Para agilizar el proceso, por favor incluye una fotografía clara que muestre el daño o la razón del cambio/devolución.
En Semillas Híbridas de Irapuato, nuestro compromiso es garantizar tu satisfacción y respaldarte en cada paso del camino. Tu cosecha, nuestro compromiso.