(i) Nombre del Servicio
APP MOBILE (SIN EQUIPOS)
(ii) Descripción del Servicio
Solución de rastreo vía móvil. Direcciones son enviadas al celular y rastreadas por el cliente, verificación de la visita y servicios realizados.
ENTREGABLES:
- Clave y Password de acceso al portal.
- APP móvil (debe descargar el conductor)
- Capacitación de configuración para usuarios vía remota.
- Consultoría y soporte
(iii) Beneficio del Servicio
Modo de Operación: Descargando la App
- App Móvil (Android / iOS)
- Monitoreo de viaje
- Evidencias fotográficas
- Firma de entregado
- Diseño de cuestionarios
- Control y gestión de personal en campo
- (Validar si esto detalla todos los beneficios)
(iv) Detalle de la prestación del Servicio
(a) Formato: SOLUCIÓN DLA ULTIMA MILLA MOBILE APP.
(b) Duración: 12 meses de servicio en el caso de las dos soluciones (incluye 12 meses de servicio)
(c) Ubicación: Nuestro modelo es remoto y se envía por paquetería al cliente.
(d) Período/Fecha: El servicio se activa a partir de que se hace el envío.
(v) Región de atención del Servicio
DLA LATAM; tiene su operación centralizada en México para operar la Región LATAM, actualmente contamos con oficinas en la Ciudad de México, oficina administrativa y consultoría en Monterrey y una oficina Comercial, logística, Legal y soporte en Puebla.
(vi) Público Objetivo (Tipo de clientes)
PYMES y Empresas que cuentan con vehículos, flotillas, activos y una operación para la gestión y funcionamiento de su negocio, sin importar que tan pequeñas, medianas o grandes sean.
(vii) Condiciones específicas para la prestación de los servicios al Beneficiario
- Confirmación de fecha de instalación sujeto a agenda de trabajo.
Para (DLA ULTIMA MILLA APP) solo se descarga y enviamos igualmente las contraseñas por correo al cliente
Contamos con capacitación en modelo de tutoriales, sesión con tutorial guiada con algún asesor o en videollamada (dependiendo del tamaño de la flotilla o necesidades del producto/comprador).

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